FAQ dla właścicieli korzystających z usługi zarządzania najmem

Dlaczego usługę zarządzania najmem świadczy Biuro Zarządzania Najmem sp. z o.o., a nie Flatex?

26 lutego 2024 roku podjęliśmy decyzję o rozdzieleniu działalności związanej z pośrednictwem w obrocie nieruchomościami od działalności związanej z zarządzaniem najmem.

Od tego dnia:

  • Flatex sp. z o.o. odpowiada za pośrednictwo w sprzedaży, zakupie i wynajmie nieruchomości.
  • Biuro Zarządzania Najmem sp. z o.o. odpowiada za usługę zarządzania najmem.

Decyzja o utworzeniu odrębnej spółki zajmującej się wyłącznie zarządzaniem najmem została podjęta w celu uporządkowania procesów, rozdzielenia finansów oraz dalszej profesjonalizacji świadczonych usług.

Dzięki temu każda ze spółek może skupić się na swojej specjalizacji, a klienci mają jasność, kto odpowiada za poszczególne usługi.

Obie spółki współpracują ze sobą, tworząc kompleksową ofertę dla właścicieli nieruchomości.

Więcej informacji o usłudze zarządzania najmem znajdą Państwo na stronie www.biurozn.pl.

Na czym polega usługa zarządzania najmem?

Przejmujemy bieżącą obsługę nieruchomości oraz kontakt z najemcą, dzięki czemu właściciel nie musi angażować się w codzienne sprawy związane z wynajmem.

Naszym celem jest zapewnienie właścicielowi czasu, spokoju i bezpieczeństwa przy jednoczesnym zachowaniu kontroli nad własną nieruchomością.

Dla kogo jest ta usługa?

Dla osób, które:

  • nie mają czasu zajmować się najmem,
  • mieszkają poza regionem lub za granicą,
  • nie chcą odbierać telefonów od najemców,
  • posiadają kilka nieruchomości,
  • chcą ograniczyć ryzyko błędów związanych z wynajmem.

Krótko mówiąc – dla osób, które chcą czerpać korzyści z wynajmu nieruchomości bez konieczności angażowania się w codzienną obsługę najmu.

Co obejmuje zarządzanie najmem?

Zakres usługi obejmuje między innymi:

  • bieżącą obsługę najemców,
  • kontrolę terminowości płatności,
  • organizację napraw i usuwania usterek,
  • okresowe kontrole nieruchomości,
  • rozliczenia związane z najmem,
  • pomoc przy zmianie najemców,
  • wsparcie formalne związane z najmem.

Szczegółowy zakres współpracy omawiamy podczas spotkania w jednym z naszych biur.

Czy kontaktujecie się z najemcami w moim imieniu?

Tak.

Przez cały okres obowiązywania umowy najmu jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla najemcy.

W większości przypadków właściciel nie musi angażować się w bieżące sprawy związane z obsługą nieruchomości.

Co dzieje się w przypadku awarii?

Koordynujemy cały proces usunięcia awarii.

Kontaktujemy się z najemcą, organizujemy wykonawcę, nadzorujemy przebieg prac oraz informujemy właściciela o przebiegu sytuacji.

Czy kontrolujecie terminowość płatności?

Tak.

Kontrola płatności i rozliczeń jest jednym z najważniejszych elementów naszej usługi.

Nad prawidłowym obiegiem dokumentów, rozliczeń oraz terminowością płatności czuwa nasza księgowość, dzięki czemu właściciel ma bieżący wgląd w sytuację finansową swojej nieruchomości.

Co jeśli najemca przestanie płacić?

Podejmujemy działania zgodnie z zapisami umowy oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Rozpoczynamy od kontaktu z najemcą i wyjaśnienia sytuacji, a w razie potrzeby wdrażamy kolejne procedury przewidziane w umowie oraz obowiązujących przepisach.

Naszym celem jest możliwie szybkie rozwiązanie problemu przy jednoczesnym zabezpieczeniu interesów właściciela.

Czy mogę mieć wgląd do sytuacji w mieszkaniu?

Oczywiście.

Regularnie informujemy właściciela o sytuacji związanej z najmem oraz stanem nieruchomości.

W zależności od sytuacji przygotowujemy dokumentację fotograficzną lub materiał wideo, dzięki czemu właściciel ma pełną wiedzę o tym, co dzieje się w jego nieruchomości.

Czy pomagacie znaleźć nowego najemcę?

Tak.

W praktyce jest to jeden z najważniejszych elementów naszej pracy.

Od lat specjalizujemy się w rynku najmu nieruchomości, dlatego nie tylko zarządzamy najmem, ale również aktywnie dbamy o ciągłość wynajmu i ograniczanie okresów pustostanu.

Naszym celem jest nie tylko znalezienie nowego najemcy, ale znalezienie odpowiedniego najemcy.

Czy mogę w każdej chwili zakończyć współpracę?

Tak.

Współpraca może zostać zakończona zgodnie z warunkami określonymi w zawartej umowie.

Przed podpisaniem umowy szczegółowo omawiamy wszystkie zasady współpracy oraz jej zakończenia.

Czy zarządzacie mieszkaniami należącymi do osób mieszkających za granicą?

Tak.

Jest to jedna z najczęstszych grup klientów korzystających z naszych usług.

Dzięki zarządzaniu najmem właściciel może posiadać nieruchomość w Polsce i czerpać z niej korzyści bez konieczności osobistego angażowania się w bieżące sprawy związane z najmem.

Czy mogę przekazać w zarządzanie więcej niż jedną nieruchomość?

Oczywiście.

Współpracujemy zarówno z właścicielami posiadającymi jedną nieruchomość, jak i z inwestorami zarządzającymi większymi portfelami mieszkań.

Nasze doświadczenie, procedury oraz zaplecze organizacyjne pozwalają nam skutecznie zarządzać wieloma nieruchomościami jednocześnie.

Jak wygląda rozpoczęcie współpracy?

Proces jest prosty.

Spotykamy się, poznajemy Państwa potrzeby, analizujemy nieruchomość oraz przedstawiamy warunki współpracy.

Po podpisaniu umowy przejmujemy obsługę najmu i od tego momentu stajemy się głównym punktem kontaktu dla najemcy.

Czy mogę korzystać z mieszkania podczas trwania umowy zarządzania?

To zależy od charakteru współpracy oraz obowiązującej umowy najmu.

Jeżeli nieruchomość jest wynajęta, najemca ma prawo do swobodnego korzystania z niej zgodnie z zawartą umową. Właściciel nie może wówczas dowolnie korzystać z mieszkania bez wcześniejszego uzgodnienia tego z najemcą.

Jeżeli planują Państwo w przyszłości powrót do nieruchomości lub wykorzystanie jej na własne potrzeby, pomożemy odpowiednio zaplanować cały proces.

Czy mogę sam znaleźć najemcę i nadal korzystać z usługi zarządzania?

Tak.

Wielu właścicieli trafia do nas już z najemcą, którego znaleźli samodzielnie.

W takiej sytuacji możemy przejąć bieżącą obsługę najmu, kontakt z najemcą, kontrolę płatności, organizację napraw oraz pozostałe obowiązki związane z zarządzaniem nieruchomością.

Przed rozpoczęciem współpracy analizujemy obowiązującą umowę najmu oraz aktualną sytuację związaną z nieruchomością.

Czy pobieracie dodatkowe opłaty za organizację napraw i usuwanie usterek?

To zależy od zakresu współpracy określonego w umowie.

W większości przypadków organizacja drobnych napraw i bieżąca koordynacja zgłoszeń najemców stanowi element usługi zarządzania najmem.

Jeżeli pojawią się większe prace remontowe lub działania wykraczające poza standardowy zakres obsługi, każdorazowo informujemy właściciela o kosztach oraz uzgadniamy dalsze działania przed ich realizacją.

Stawiamy na pełną transparentność i brak niespodzianek związanych z dodatkowymi kosztami.

Co jeśli najemca wyprowadzi się wcześniej niż zakładano?

Takie sytuacje zdarzają się na rynku najmu.

W takim przypadku przejmujemy organizację całego procesu zakończenia najmu, przygotowujemy niezbędną dokumentację, przeprowadzamy odbiór nieruchomości oraz rozpoczynamy poszukiwanie kolejnego najemcy.

Naszym celem jest maksymalne ograniczenie okresu pustostanu i możliwie szybkie przywrócenie nieruchomości do ponownego wynajmu.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu oraz specjalizacji w rynku najmu jesteśmy w stanie sprawnie przeprowadzić cały proces i ograniczyć czas, w którym nieruchomość nie generuje przychodu dla właściciela.

Co odróżnia usługę zarządzania najmem od samodzielnego wynajmowania mieszkania?

Samodzielny wynajem oznacza konieczność odbierania telefonów od najemców, pilnowania płatności, organizowania napraw, rozwiązywania bieżących problemów oraz reagowania na nieprzewidziane sytuacje.

W przypadku usługi zarządzania najmem wszystkie te obowiązki przejmujemy my.

Właściciel zachowuje własność nieruchomości i kontrolę nad najważniejszymi decyzjami, ale nie musi angażować swojego czasu w codzienną obsługę najmu.

Najprościej mówiąc – właściciel otrzymuje przychód z najmu, a my zajmujemy się całą resztą.

Dlaczego warto powierzyć zarządzanie najmem właśnie Biuru Zarządzania Najmem?

Bo wierzymy, że nieruchomość powinna przynosić właścicielowi dochód, a nie kolejne obowiązki.

Biuro Zarządzania Najmem sp. z o.o. zostało powołane 26 lutego 2024 roku jako spółka wyspecjalizowana wyłącznie w zarządzaniu najmem. Jednocześnie korzysta z doświadczenia, procedur i know-how wypracowanego przez zespół Flatex na rynku najmu nieruchomości od 2017 roku.

Dla właściciela oznacza to mniej telefonów, mniej stresu i mniej czasu poświęcanego na bieżące sprawy związane z najmem.

Przejmujemy kontakt z najemcami, kontrolujemy płatności, organizujemy naprawy, rozwiązujemy bieżące problemy oraz dbamy o prawidłowy przebieg najmu od momentu znalezienia najemcy aż do zakończenia umowy.

Jednocześnie właściciel zachowuje pełną kontrolę nad swoją nieruchomością i jest na bieżąco informowany o najważniejszych wydarzeniach.

Naszą filozofią jest traktowanie każdej nieruchomości tak, jakby była naszą własną. Dlatego nie podejmujemy decyzji pochopnie, dbamy o odpowiednią weryfikację najemców i szukamy rozwiązań, które są korzystne przede wszystkim dla właściciela.

W praktyce usługa zarządzania najmem sprowadza się do jednej prostej rzeczy:

Państwa nieruchomość pracuje. My zajmujemy się całą resztą.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zadzwoń do nas lub napisz wiadomość. Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i pomożemy znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Flatex Nieruchomości – Czas na nowy rozdział.

Preferencje plików cookies

Inne

Inne pliki cookie to te, które są analizowane i nie zostały jeszcze przypisane do żadnej z kategorii.

Niezbędne

Niezbędne
Niezbędne pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Te pliki cookie zapewniają działanie podstawowych funkcji i zabezpieczeń witryny. Anonimowo.

Reklamowe

Reklamowe pliki cookie są stosowane, by wyświetlać użytkownikom odpowiednie reklamy i kampanie marketingowe. Te pliki śledzą użytkowników na stronach i zbierają informacje w celu dostarczania dostosowanych reklam.

Analityczne

Analityczne pliki cookie są stosowane, by zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową. Te pliki pomagają zbierać informacje o wskaźnikach dot. liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.

Funkcjonalne

Funkcjonalne pliki cookie wspierają niektóre funkcje tj. udostępnianie zawartości strony w mediach społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcjonalności podmiotów trzecich.

Wydajnościowe

Wydajnościowe pliki cookie pomagają zrozumieć i analizować kluczowe wskaźniki wydajności strony, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia dla użytkowników.