Regulamin sklepu internetowego flatex.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem flatex.pl oraz zasady zawierania za jego pośrednictwem umów sprzedaży towarów oraz umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Definicje

1. Sprzedawca / Usługodawca – Flatex sp. z o.o. z siedzibą w Chrzanowie, ul. Fabryczna 11/2, 32-500 Chrzanów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000917461, NIP: 6282284134, REGON: 389724297, kapitał zakładowy 5 000 zł.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem flatex.pl.
3. Klient / Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie lub korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22[1] Kodeksu cywilnego).
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
6. Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani PNPK, w tym osoba prawna i jednostka organizacyjna.
7. Towar – rzecz ruchoma (książka papierowa) oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie.
8. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (e-book, wzór dokumentu/szablon).
9. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na dostęp do danych w postaci cyfrowej lub korzystanie z nich (np. dostęp do kursu online na platformie).
10. Produkt – Towar, Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa.
11. Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna; oznaczony loginem i hasłem zbiór zasobów w systemie Sprzedawcy.
12. Regulamin – niniejszy regulamin.
13. Operatorzy płatności – Stripe oraz Autopay, za pośrednictwem których realizowane są płatności.

§ 2. Dane kontaktowe Sprzedawcy

1. Adres: ul. Fabryczna 11/2, 32-500 Chrzanów.
2. Adres e-mail: kontakt@flatex.pl.
3. Telefon: +48 735 396 366.
4. Pełne dane kontaktowe dostępne są na stronie: https://flatex.pl/kontakt/.
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą powyższych danych.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową;
   2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
   3. włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
2. Do korzystania z Treści cyfrowych i Usług cyfrowych konieczne może być dodatkowo:
   • w przypadku e-booków – oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader);
   • w przypadku wzorów dokumentów – oprogramowanie umożliwiające otwieranie i edycję plików w formacie DOCX (np. Microsoft Word, LibreOffice Writer, Google Docs) lub odczyt plików PDF;
   • w przypadku kursów online – aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 10 Mb/s, umożliwiające płynne odtwarzanie materiałów wideo w jakości HD;
   • do odtwarzania dźwięku niezbędne są głośniki lub słuchawki;
   • możliwość odbierania wiadomości e-mail wraz z załącznikami lub linkami do pobrania plików.
3. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych w sieci Internet (np. złośliwe oprogramowanie). Klient powinien stosować odpowiednie środki techniczne minimalizujące te zagrożenia.
4. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi nieodpłatne: prowadzenie Konta, udostępnienie formularza zamówienia, a także – po wyrażeniu zgody – Newsletter.
2. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony; Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto.
3. Umowa o świadczenie usługi formularza zamówienia ma charakter jednorazowy i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia zamówienia albo zaprzestania jego składania.
4. Korzystanie z usług elektronicznych jest dobrowolne i nieodpłatne; założenie Konta nie jest warunkiem złożenia zamówienia.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient składa zamówienie, dodając Produkty do koszyka, a następnie wybierając sposób dostawy i płatności oraz potwierdzając zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam i płacę” lub równoważnym, jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty.
2. Prezentacja Produktów w Sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
4. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia i jego przyjęcie do realizacji poprzez wiadomość e-mail. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta umowa zostaje zawarta.
5. Najpóźniej w chwili wyrażenia woli związania się umową Sprzedawca przekazuje Konsumentowi i PNPK informacje wymagane przez art. 12 ustawy o prawach konsumenta.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Łączna cena zamówienia wraz z ewentualnymi kosztami dostawy widoczna jest przed złożeniem zamówienia.
3. W razie ogłoszenia obniżki ceny Produktu Sprzedawca podaje obok ceny obniżonej najniższą cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług oraz rozporządzeniem Ministra Rozwoju i Technologii z dnia 19 grudnia 2022 r. w sprawie uwidaczniania cen towarów i usług).
4. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
   1. Stripe – płatności kartami płatniczymi; podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Stripe Payments Europe, Ltd.;
   2. Autopay – płatności BLIK, kartami płatniczymi oraz szybkimi przelewami online (pay-by-link); podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
5. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od zawarcia umowy. W przypadku Treści cyfrowych i Usług cyfrowych dostęp udostępniany jest po zaksięgowaniu płatności.
6. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
7. Sprzedawca dokumentuje sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami; faktury wystawiane są na żądanie lub zgodnie z danymi podanymi przez Klienta.

§ 7. Dostawa Towarów (książki papierowe)

1. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Sposoby i koszty dostawy: InPost PAczkomaty, Orlen Paczka, InPost Kurier.
3. Termin realizacji i dostawy: 7 dni roboczych.
4. Jeżeli Konsument lub PNPK wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów (art. 33 ustawy o prawach konsumenta).
5. Sprzedawca, jako dystrybutor w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2023/988 (GPSR), zapewnia przy ofercie Towarów informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu oraz dane producenta/wydawcy w zakresie wymaganym przepisami.

§ 8. Dostarczanie Treści cyfrowych i Usług cyfrowych (e-booki, kursy, wzory dokumentów)

1. Treści cyfrowe (e-booki, wzory dokumentów) udostępniane są do pobrania lub w postaci linku/dostępu, a Usługi cyfrowe (kursy online) poprzez dostęp na platformie/koncie Klienta — niezwłocznie po zawarciu umowy i zaksięgowaniu płatności, chyba że co innego wynika z opisu Produktu (art. 43j ustawy o prawach konsumenta).
2. Sposób dostępu: [DO UZUPEŁNIENIA: np. link do pobrania w wiadomości e-mail, dostęp na koncie, platforma kursowa].
3. Sprzedawca dostarcza Treść/Usługę cyfrową w najnowszej wersji dostępnej w chwili zawarcia umowy.
4. Sprzedawca informuje Klienta o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności Treści/Usługi cyfrowej z umową i dostarcza je przez czas wskazany w art. 43k ustawy o prawach konsumenta.
5. Funkcjonalność, kompatybilność i interoperacyjność Treści/Usług cyfrowych opisane są na karcie danego Produktu.
6. Ciężar dowodu dostarczenia Treści/Usługi cyfrowej spoczywa na Sprzedawcy.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument i PNPK)

1. Konsument oraz PNPK, którzy zawarli umowę na odległość, mogą w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy o prawach konsumenta.
2. Bieg terminu rozpoczyna się: dla umowy sprzedaży Towaru — od objęcia Towaru w posiadanie; dla pozostałych umów — od dnia zawarcia umowy (art. 28 ustawy o prawach konsumenta).
3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. pismem lub e-mailem na dane z § 2). Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwraca wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z zastrzeżeniem ust. 1). Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Klient, chyba że wyraził on zgodę na inny sposób.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru oraz odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
8. Jeżeli Sprzedawca nie poinformował Konsumenta/PNPK o prawie odstąpienia, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od końca podstawowego terminu (art. 29 ustawy o prawach konsumenta).

§ 10. Wyjątki od prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności:
   1. o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (e-booki, wzory dokumentów), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta/PNPK, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta);
   2. o dostarczanie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 9);
   3. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy nieprefabrykowane, wykonane według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Przy zakupie e-booków, kursów i wzorów dokumentów Klient – aby uzyskać natychmiastowy dostęp przed upływem terminu odstąpienia – składa wyraźne żądanie poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) o treści: „Żądam dostarczenia treści cyfrowej / rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że w ten sposób utracę prawo odstąpienia od umowy.” Zgoda ta nie jest domniemana i wymaga aktywnego działania Klienta.
3. W razie braku takiej zgody dostęp do Treści/Usługi cyfrowej zostanie udostępniony dopiero po upływie terminu do odstąpienia od umowy.

§ 11. Reklamacje Towarów (zgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i PNPK za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta.
2. Odpowiedzialność trwa 2 lata od dostarczenia Towaru (art. 43c). Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem 2 lat istniał w chwili dostarczenia.
3. W razie braku zgodności Konsument/PNPK może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Jeżeli naprawa/wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, albo Sprzedawca ich nie dokonał, Konsument/PNPK może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy (przy istotnej niezgodności) — art. 43d, 43e.
4. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności na adres lub e-mail wskazany w § 2.
5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
6. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów.

§ 12. Reklamacje Treści cyfrowych i Usług cyfrowych

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i PNPK za zgodność Treści/Usługi cyfrowej z umową na zasadach art. 43h–43q ustawy o prawach konsumenta.
2. W przypadku Treści/Usług dostarczanych jednorazowo lub w częściach Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat (art. 43l). Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem roku istniał w chwili dostarczenia.
3. W przypadku Treści/Usług dostarczanych w sposób ciągły Sprzedawca odpowiada za brak zgodności występujący lub ujawniony w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane (nie krócej niż 2 lata).
4. Klient może żądać doprowadzenia Treści/Usługi cyfrowej do zgodności z umową (art. 43m). Jeżeli jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów, albo Sprzedawca odmówił lub nie doprowadził do zgodności, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy — przy czym odstąpienie nie jest możliwe, gdy brak zgodności jest nieistotny (art. 43n).
5. Reklamacje składa się na dane z § 2. Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni (art. 7a); brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.
6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu (usług świadczonych drogą elektroniczną) Klient może składać na adres e-mail Sprzedawcy; rozpatrzenie następuje niezwłocznie.

§ 13. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców (B2B)

1. Postanowienia § 9–12 dotyczące Konsumenta stosuje się także do PNPK (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
2. Wobec Klientów będących Przedsiębiorcami (z wyłączeniem PNPK):
   1. odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego);
   2. prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 9, nie przysługuje;
   3. odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do rzeczywistych szkód i do wysokości ceny zapłaconej za Produkt, w granicach dopuszczonych prawem; nie obejmuje utraconych korzyści;
   4. wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Licencja na Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe udzielana Przedsiębiorcy ma charakter niewyłączny i jest ograniczona do użytku wewnętrznego, bez prawa dalszej dystrybucji, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.

§ 14. Licencja i prawa własności intelektualnej (e-booki, kursy, wzory dokumentów)

1. Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe (e-booki, kursy online, wzory dokumentów) stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
2. Z chwilą udostępnienia Produktu Klient uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z niego wyłącznie na własny użytek (a w przypadku wzorów dokumentów – na potrzeby własnej działalności Klienta), bez prawa do:
   1. rozpowszechniania, publicznego udostępniania, odsprzedaży, najmu lub użyczenia;
   2. zwielokrotniania w celu innym niż dozwolony użytek osobisty;
   3. udostępniania danych dostępowych (loginu i hasła) osobom trzecim.
3. Wzory dokumentów Klient może wykorzystywać i modyfikować na własne potrzeby; zakazane jest ich dalsze udostępnianie lub odsprzedaż jako gotowych wzorów.
4. Naruszenie warunków licencji może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną oraz zablokowaniem dostępu do Produktu.

§ 15. Konto

1. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz zachowania poufności danych logowania.
3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą lub korzystając z odpowiedniej funkcji w Sklepie. Usunięcie Konta nie wpływa na umowy zawarte i wykonane przed jego usunięciem ani na dostęp do już zakupionych Produktów, o ile odrębne postanowienia nie stanowią inaczej.

§ 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   1. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego (na podstawie ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich);
   2. zwrócenia się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
   3. skorzystania ze stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.
2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) oraz na stronach wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.
4. Klient będący Konsumentem może również skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego (konsument.gov.pl) w sprawach sporów transgranicznych.

§ 17. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://flatex.pl/polityka-prywatnosci
3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

§ 18. Dostępność (Polski Akt o Dostępności)

1. Sprzedawca dąży do zapewnienia dostępności Sklepu zgodnie z ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (obowiązującą od 28 czerwca 2025 r.).
2. Informacje o dostępności oraz sposób zgłaszania problemów z dostępnością: https://flatex.pl/kontakt.

§ 19. Postanowienia końcowe i zmiany Regulaminu

1. Regulamin obowiązuje od dnia 11.06.2026.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, zmiany zakresu lub formy świadczonych usług — w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień Regulaminu.
3. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji w Sklepie oraz – w przypadku Klientów posiadających Konto – poprzez przesłanie informacji na adres e-mail z odpowiednim wyprzedzeniem (co najmniej 14 dni). Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta.
4. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów i PNPK wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
7. Spory z udziałem Konsumenta lub PNPK rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych (Kodeks postępowania cywilnego).

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: Flatex sp. z o.o., ul. Fabryczna 11/2, 32-500 Chrzanów, kontakt@flatex.pl.
• Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / umowy o dostarczanie następującej treści cyfrowej: ……………
• Data zawarcia umowy / odbioru: ……………
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………
• Adres konsumenta(-ów): ……………
• Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………
• Data: ……………